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業務内容のご案内
工事・保守
各種工事
オフィス事務所、店舗、工場、倉庫、屋外駐輪場など様々な環境に応じて、専門の技術者が柔軟に対応いたします。ご要望や現地の条件に合わせて施工を行うのはもちろんのこと、導入後の保守や運用面も考え施工を行います。
インターネット・電話・FAXなどのトラブル
状況をヒアリングさせていただいた後、必要に応じてスタッフを派遣いたします。なお、電話でのトラブル解決が可能な場合、費用は一切いただきませんのでご安心ください。
また、弊社で導入された機器以外のトラブルについても対応できる場合がございますので、お気軽にご相談ください。
ご不要になった通信機器やバッテリー等の処分・撤去
各種ご相談
各種電話会社などへの代行業務
電話回線、光回線、プロバイダーのサービスは多岐にわたり、お客様独自で最適な選択から手配までをするのは容易ではありません。弊社では、お客様のニーズに合ったサービスを適切に判断し、提案から手配までを代行いたします。
Q&A(よくある質問)
料金関連
Q:料金体系はどのようになっていますか?
A:料金体系は工事内容やサービスによって異なります。詳細については見積書を作成しますので、電話又はお問い合わせフォームからご連絡ください。
Q:土日祝日の工事には追加料金がかかりますか?
A:いいえ、追加料金はかかりません。ただし、夜間作業(20時以降の訪問~翌朝5時まで)に関しては、夜間料金が発生する場合がありますので、事前にご相談ください。
Q:見積もりを依頼したいのですが、他社との比較もしたいので相見積もりでも大丈夫ですか?
A:はい、相見積もりでも問題ありません。お客様に最適なサービスを提供できるよう、最善を尽くさせていただきます。
Q:支払い方法についてはどのような選択肢がありますか?
A:弊社では以下の支払い方法をご用意していますので、ご参考ください。
1、請求書発行による銀行振込
2、リース契約(ただし、中古機器と工事のみの場合は対象外です)
3、ローン契約
4、集金代行による自動引き落とし
※ クレジットカード、約束手形による支払いは受け付けておりませんので、ご了承ください。
工事関連
Q:別の業者で導入していたのですが、貴社でメンテナンスの依頼は可能ですか?
A:はい、可能な場合とそうでない場合がございますので、導入されている商品やサービスについて詳細をお知らせいただければ幸いです。
Q:会社の支店が複数ありますが、対応は可能ですか?
A: はい、弊社で直接対応できないエリアについても、地域に密着した協力会社と連携しています。そのため、全国規模での対応が可能です。
お問い合わせ
ご依頼及び業務内容へのご質問などお気軽にお問い合わせください